以下当センターの基本的なサービスの流れです。是非ご参考になさって頂ければと思います。
1.お問い合わせ
まずはお気軽にお問い合わせください。お電話(048-600-2940)でも承っております。担当スタッフが受付いたします。
2.現状のお伺い
現在ご利用中の福祉車両を拝見し、不具合を確認します。また、ご利用中のトラブルや不便な点、修理・整備したい部分について打ち合わせさせていただきます。
3.見積もり・修理/プランのご提出
打ち合わせ内容に基づき、修理内容、修理期間、お見積りをお伝えさせていただきます。必要に応じて、安全に使用するためや、故障防止のアドバイスをいたします。
4.ご契約
提出させて頂いたプランにご納得頂けましたら、正式にご契約、ご依頼下さいませ。
5.修理/整備スタート
いざ実際に修理をはじめます。当センターには無料代車制度もございますので、車がない事による不便をおかけする事はございません。
6.修理/整備完了
福祉車両の修理／整備を終えた後、当センターのスタッフによる検査を行い、お客様に最終の確認をいだきます。万一不具合や気になる箇所があった場合は、ご指摘ください。
7.アフターメンテナンス
当センターでは納車が終わりだと思っていません。ここからが本当のお付き合いのスタートです。福祉車両を安心・安全にお使いいただけるよう、定期的な点検、機器の使い方等、お気軽にお問い合わせください。
